1. 약관 동의
WOE(월드 오브 워크래프트)는 우편, 전화, 팩스 또는 이메일을 통해 주문을 접수합니다. 모든 주문은 WOE의 승인을 받아야 합니다. 주문서에는 구매 주문 번호를 반드시 기재해야 하며, WOE 카탈로그 번호 또는 특별 요구 사항에 대한 자세한 내용을 명시해야 합니다. 전화 주문 시에는 구매 주문서 사본을 제출하여 확인해야 합니다. 구매 주문서를 제출하는 것은 본 계약서 및 WOE가 제공하는 견적서에 명시된 WOE 판매 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
본 판매 약관은 구매자와 WOE 간의 계약 조건에 대한 완전하고 배타적인 진술입니다.
2. 제품 사양
WOE 카탈로그, 자료 또는 서면 견적서에 제공된 사양은 정확하도록 작성되었습니다. 그러나 WOE는 사양을 변경할 권리를 보유하며, 특정 용도에 대한 제품의 적합성에 대해서는 어떠한 보증도 하지 않습니다.
3. 제품 변경 및 대체
WOE는 (a) 사전 통지 없이 제품을 변경할 권리와 이전에 구매자에게 제공된 제품에 해당 변경 사항을 반영할 의무가 없으며 (b) 해당되는 경우 카탈로그 설명과 관계없이 가장 최신 제품을 구매자에게 배송할 권리를 보유합니다.
4. 구매자의 주문 또는 사양 변경
맞춤형 또는 옵션 구성 제품에 대한 주문 변경, 또는 표준 제품에 대한 주문 또는 유사 주문 시리즈에 대한 변경 사항(제품 사양 변경을 포함하되 이에 국한되지 않음)은 WOE의 사전 서면 승인을 받아야 합니다. WOE는 예정된 배송일로부터 최소 30일 전에 구매자의 변경 요청을 접수해야 합니다. 주문 또는 제품 사양에 변경 사항이 발생하는 경우,
WOE는 제품의 가격 및 납기를 조정할 권리를 보유합니다. 또한 구매자는 이러한 변경과 관련된 모든 비용을 부담해야 하며, 여기에는 모든 원자재, 재공품 및 완제품 재고(보유 또는 주문된 재고 포함)의 비용이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
5. 취소
맞춤형 또는 옵션 구성 제품에 대한 모든 주문, 또는 표준 제품에 대한 모든 주문 또는 유사 주문 시리즈는 WOE의 사전 서면 승인을 받은 경우에만 취소할 수 있으며, 승인 여부는 WOE의 단독 재량에 따라 결정됩니다. 주문 취소 시 구매자는 해당 취소와 관련된 모든 비용을 부담해야 하며, 여기에는 취소로 인해 영향을 받는 모든 원자재, 재공품 및 완제품 재고의 부담 비용이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. WOE는 이러한 취소 비용을 최소화하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 어떠한 경우에도 구매자는 취소된 제품의 계약 가격을 초과하는 금액을 부담하지 않습니다.
6. 가격 책정
카탈로그 가격은 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다. 맞춤 제작 가격은 5일 전에 고지하여 변경될 수 있습니다. 고지 후 맞춤 주문 가격 변경에 이의를 제기하지 않을 경우, 가격 변경을 수락한 것으로 간주합니다. 가격은 싱가포르 FOB 기준이며, 운송비, 관세 및 보험료는 포함되지 않습니다. 제시된 가격에는 연방, 주 또는 지방의 소비세, 판매세, 사용세, 개인 재산세 또는 기타 세금이 포함되어 있지 않으며, 구매자는 이러한 세금을 부담해야 합니다. 제시된 가격은 별도의 명시가 없는 한 30일 동안 유효합니다.
7. 배송
WOE는 적절한 포장을 보장하며, 구매자의 구매 주문서에 달리 명시되지 않는 한 WOE가 선택한 모든 배송 방법을 통해 고객에게 배송합니다. 주문 접수 후, WOE는 예상 배송일을 제공하며 해당 배송일을 준수하기 위해 최선을 다할 것입니다. WOE는 배송 지연으로 인한 간접적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. WOE는 배송 지연이 예상되는 경우 구매자에게 통지합니다. WOE는 구매자가 달리 명시하지 않는 한, 조기 배송 또는 배송 일정 변경 권한을 보유합니다.
8. 지불 조건
싱가포르: 별도로 명시된 경우를 제외하고, 모든 대금은 송장 발행일로부터 30일 이내에 지불되어야 합니다. WOE는 현금 결제(COD), 수표 또는 WOE에 개설된 계좌를 통한 결제를 허용합니다. 해외 주문: 싱가포르 이외 지역으로 배송되는 주문은 미국 달러로 전액 선불해야 하며, 송금 또는 은행에서 발행한 취소 불가능한 신용장을 통해 지불해야 합니다. 모든 관련 비용을 포함한 금액을 지불해야 하며, 신용장은 90일 동안 유효해야 합니다.
9. 보증
재고 제품: WOE의 재고 광학 제품은 명시된 사양을 충족하거나 초과하며, 재료 또는 제조상의 결함이 없음을 보증합니다. 이 보증은 송장 발행일로부터 90일 동안 유효하며, 본 이용 약관에 명시된 반품 정책이 적용됩니다.
맞춤 제작 제품: 특별 제작 또는 맞춤 제작 제품은 제조상의 결함이 없으며 고객이 서면으로 작성한 사양을 충족함을 보증합니다. 이 보증은 송장 발행일로부터 90일 동안 유효하며, 본 이용 약관에 명시된 반품 정책이 적용됩니다. 본 보증에 따른 당사의 의무는 결함 있는 제품의 교체 또는 수리, 또는 구매자에게 해당 제품의 구매 가격과 동일한 금액의 크레딧을 제공하는 것으로 제한됩니다. 어떠한 경우에도 당사는 구매자의 부수적 또는 결과적 손해 또는 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 상기 구제 조치는 본 계약에 따른 보증 위반에 대한 구매자의 유일하고 배타적인 구제 조치입니다. 본 표준 보증은 Wavelength Singapore의 검사 결과 남용, 오용, 취급 부주의, 개조 또는 부적절한 설치 또는 적용, 또는 Wavelength Singapore의 통제 범위를 벗어난 기타 원인으로 인한 손상이 확인된 제품에는 적용되지 않습니다.
10. 반품 정책
구매자가 제품에 결함이 있거나 WOE에서 명시한 사양을 충족하지 못한다고 판단하는 경우, 송장 발행일로부터 30일 이내에 WOE에 통지하고 90일 이내에 제품을 반품해야 합니다. 제품 반품 전에 구매자는 반드시 반품 승인 번호(RMA)를 받아야 합니다. RMA 없이는 어떠한 제품도 처리되지 않습니다. 구매자는 제품을 조심스럽게 포장하여 RMA 요청서와 함께 운송비를 선불로 지불하고 WOE로 반송해야 합니다. 반품된 제품은 원래 포장 상태여야 하며 배송 중 발생한 결함이나 손상이 없어야 합니다. WOE가 해당 제품이 재고 제품에 대해 7항에 명시된 사양을 충족하지 못한다고 판단하는 경우,
WOE는 단독 재량으로 구매 가격을 환불하거나, 결함을 수리하거나, 제품을 교체할 수 있습니다. 구매자의 계약 불이행 시, 승인 없이는 상품이 수락되지 않습니다. 반품이 허용된 상품에는 재입고 수수료가 부과됩니다. 특별 주문 상품, 단종 상품 또는 맞춤 제작 상품은 반품이 불가능합니다.
11. 지적재산권
본 판매 조건의 이행 과정에서 WOE가 구상, 개발, 발견 또는 실행한 모든 지적 재산권(특허 출원 여부와 관계없이 특허 가능한 발명, 특허, 특허권, 저작권, 저작물, 인격권, 상표, 서비스표, 상호, 트레이드드레스, 영업 비밀 및 상기 모든 권리의 출원 및 등록을 포함하되 이에 국한되지 않음)은 전 세계적으로 WOE의 독점적 재산입니다. 특히, WOE는 제품 및 본 판매 조건의 이행 과정에서 WOE가 발견, 개발, 제작, 구상 또는 실행한 모든 발명, 저작물, 설계도, 노하우, 아이디어 또는 정보에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 독점적으로 소유합니다.